حل مشاكل طلبات الخدمات المتعثرة النظامية
بسبب الأوراق أو الملفات أو متطلبات الرفع
تنفيذ معالجة طلبات الخدمات المتعثرة أو المرفوضة
بسبب مشاكل في الملفات أو المستندات أو متطلبات الرفع،
مثل كبر حجم الملفات، عدم قبول الصيغ، أو نقص المستندات.
بسبب مشاكل في الملفات أو المستندات أو متطلبات الرفع،
مثل كبر حجم الملفات، عدم قبول الصيغ، أو نقص المستندات.
الخدمة تنفيذية وتهدف إلى تصحيح سبب التعثر
وإعادة تقديم الطلب بشكل نظامي.
تدقيق الطلب
معالجة ملفات
تصحيح متطلبات
إعادة رفع
🛠️ نطاق الخدمة
- مراجعة طلبات الخدمات المتعثرة أو المرفوضة.
- معالجة مشاكل حجم الملفات أو صيغها.
- إعادة ترتيب وتجهيز المستندات.
- تصحيح متطلبات الرفع حسب الجهة.
- إعادة رفع الطلب بعد المعالجة.
آلية التنفيذ
1. استلام رقم الطلب أو وصف المشكلة.
2. مراجعة سبب التعثر والمتطلبات.
3. معالجة الملفات أو النواقص.
4. إعادة الرفع والمتابعة.
1. استلام رقم الطلب أو وصف المشكلة.
2. مراجعة سبب التعثر والمتطلبات.
3. معالجة الملفات أو النواقص.
4. إعادة الرفع والمتابعة.
اعتماد الطلب يتم عبر واتساب قبل التنفيذ
ملاحظات تنظيمية
يتم تنفيذ الخدمة فقط للطلبات النظامية،
ولا يتم التعامل مع الطلبات المخالفة أو غير القابلة للتصحيح.
يتم تنفيذ الخدمة فقط للطلبات النظامية،
ولا يتم التعامل مع الطلبات المخالفة أو غير القابلة للتصحيح.
